Téléprospecteur / Téléprospectrice
Emploi Enseignement - Formation
Valbonne, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Mission principale Assurer le traitement, la qualification et le suivi des leads entrants afin de présenter nos formations en langues, planifier des rendez-vous et générer des inscriptions. Vous êtes le premier contact commercial avec nos clients potentiels. Responsabilités 1. Gestion et qualification des leads entrants Réceptionner et rappeler rapidement les demandes reçues (site web, campagnes, partenariats, événements, réseaux sociaux.). Identifier les besoins des prospects (niveau, objectifs professionnels, budget, délais.). Mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes. 2. Présentation des offres de formation Présenter par téléphone nos parcours : formations d'anglais professionnel, modules en ligne, parcours TOEIC, etc. Expliquer clairement les formats, les tarifs, les durées et les modalités de prise en charge (CPF, entreprise, financement personnel). Conseiller les prospects et proposer l'offre la plus adaptée. 3. Planification et coordination Programmer des rendez-vous avec la direction pédagogique ou commerciale lorsque nécessaire. Envoyer les documents d'information : programmes, liens d'inscription, détails administratifs. 4. Élaboration[...]
